Cette application met les services de la ville à portée de main des résidents et des visiteurs.
La ville de Columbus a publié une application mobile gratuite permettant aux résidents de la région d'accéder davantage aux ressources municipales et communautaires. L'application met les services de la ville à portée de main des résidents et des visiteurs.
L'application utilise de nombreuses technologies intégrées, telles que le GPS pour les services de localisation, le RSS pour les flux d'actualités de la ville, et dispose d'un centre de médias sociaux complet donnant accès aux informations sur Twitter, Facebook et YouTube. L'application comprend quatre initiatives municipales pour aider les résidents de la ville : Mon quartier, Soyez actif, Devenez vert et 311.
La campagne Mon quartier permet aux résidents d'accéder facilement aux horaires des bus COTA, de consulter les informations sur le projet d'investissement, de se renseigner sur les zones et les événements de la Neighbourhood Pride, de consulter les inspections sanitaires des restaurants, marchés, piscines, spas et salons de tatouage de la région, ainsi que diverses informations.
L'initiative Get Active permet aux résidents d'accéder à des informations sur les parcs, les centres communautaires, les terrains de golf, les piscines, les installations sportives, les horaires et les classements, de savoir si votre match est pluvieux, de consulter un calendrier d'événements, des guides de parcs et de sentiers et de lire des conseils d'éminents membres de la communauté sur une alimentation saine et de l’exercice.
L'initiative Get Green encourage un comportement durable avec des faits et des indicateurs environnementaux en plus d'informations sur les restaurants, les entreprises et les organisations à but non lucratif qui sont membres de GreenSpot.
L'application comprend également une section de soumission au centre de services 311 où les résidents peuvent soumettre et vérifier l'état des demandes de service à partir de leurs appareils mobiles. De plus, les résidents peuvent saisir leur adresse dans les paramètres pour personnaliser l'application afin d'envoyer des notifications push concernant les jours de déchets, de recyclage et de déchets verts. Des notifications push supplémentaires sont disponibles pour ceux qui souhaitent recevoir des informations sur les actualités et les alertes.
Cette application constitue l'un des éléments de base d'un programme mobile stratégique pour la ville de Columbus. L'application MyColumbus vise à améliorer la communication entre la ville et les résidents et à rendre les services publics plus accessibles et plus attrayants pour les résidents. Depuis son lancement en 2011, le département de technologie de la ville de Columbus a été reconnu lauréat du prix Honors Award 2013 par le magazine ComputerWorld, a remporté le prix CITE 2014 de la meilleure application client, et les progrès réalisés sur l'application ont aidé Columbus à remporter le titre de The Communauté la plus intelligente au monde en juin 2015.